Celní úřad Praha Ruzyně upozorňuje na vzestup podvodných textových zpráv a emailů rozesílaných pod hlavičkou přepravních služeb a Celní správy ČR. Jak takovou zprávu rozeznat a jak se zachovat, když vám nějaká přijde?

Oproti loňskému roku vzrostl počet dotazů směrovaných na Celní správu ČR týkajících se podvodných emailů a textových zpráv na dva až tři telefonáty denně. U některých případů jde jen o získání osobních údajů, jiné mohou uživatele okrást o veškeré naspořené peníze. Nejčastěji jsou k těmto podvodným machinacím zneužity e-maily a SMS od známých přepravců (Česká pošta, DPD, PPL atd.), ale také od Celní správy ČR.

V takových případech je nutné postupovat obezřetně a zprávu pečlivě vyhodnotit. Vždy je nutné si prvně celý text přečíst a zaměřit se na detaily. Pokud žádný balíček neočekáváte, jedná o podvod. Ověřte si na oficiálních stránkách, jaké kontakty má organizace, která vám zprávu poslala a jsou-li rozdílné, jedná se o podvod. Telefonní číslo, ze kterého vám upozornění přijde je dobré prověřit. Je-li s předvolbou jiné země (předčíslí pro českou republiku je +420), jedná se o podvod. V textu e-mailů a SMS zpráv obsažený odkaz nikdy nerozklikávejte.

V případě, že si nejste jisti pravostí obdržené zprávy s hlavičkou Celní správy ČR, kontaktujte naše poradenské centrum.

Pokud jste se již stali oběťmi podvodu, nahlaste tuto situaci na Policii ČR, zkontrolujte si účet a v případě odcizení peněz ho zablokujte společně s kartou a zažádejte banku o pomoc. Také je dobré si ihned všude změnit svá přihlašovací hesla.

Zdroj: Celní správa České republiky